關注SMILE斯邁爾,一起來了解IOT物聯網的世界吧!深圳斯邁爾電子年保服務涵蓋硬件、軟件、售后優(yōu)先及增值服務四大板塊,全方位保障條碼設備與系統(tǒng)穩(wěn)定運行,助力企業(yè)降本增效。
硬件保障方面,針對條碼打印機、掃描槍等設備提供定期全面巡檢與維護,提前排查潛在故障隱患。非人為損壞導致的設備故障,可享受免費維修及原廠零部件更換服務,確保設備始終處于最佳運行狀態(tài)。
軟件支持方面,覆蓋資產云管理平臺、MES 等自研系統(tǒng)的定期免費更新與維護,保障系統(tǒng)功能穩(wěn)定、數據安全無虞。同時配套專屬軟件使用培訓與一對一技術指導,幫助客戶快速掌握系統(tǒng)操作技巧,最大化發(fā)揮軟件價值。
專屬售后特權方面,年??蛻艨上硎軆?yōu)先響應通道,遇到設備或系統(tǒng)問題時,可獲得比普通客戶更快速的技術對接與問題解決服務,大幅縮短故障處理時長,減少業(yè)務中斷損失。
增值服務方面,定期組織技術交流與行業(yè)培訓活動,分享條碼識別、物聯網等領域的最新技術趨勢與應用案例,幫助客戶及時了解行業(yè)動態(tài),優(yōu)化設備與系統(tǒng)的使用方案。