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當(dāng)條碼掃描槍突然沒有紅外線時，可從以下幾個方面進(jìn)行排查和解決。

首先，檢查掃描槍的電源狀態(tài)。如果掃描槍是電池供電，查看電池電量是否充足，可通過掃描槍上的電量指示燈或在連接設(shè)備上查看電量信息來確認(rèn)。若電量過低，及時充電或更換電池，然后再次嘗試開啟掃描功能，看紅外線是否恢復(fù)正常。若掃描槍為外接電源供電，檢查電源適配器與掃描槍以及電源插座的連接是否牢固，是否存在松動、接觸不良的情況，可重新插拔電源適配器進(jìn)行確認(rèn)。

其次，檢查掃描槍的設(shè)置。部分掃描槍具備紅外線開關(guān)設(shè)置，可能因誤操作導(dǎo)致紅外線功能被關(guān)閉。參考掃描槍的設(shè)置手冊，手冊可從斯邁爾官網(wǎng)下載，查找與紅外線設(shè)置相關(guān)的內(nèi)容。若掃描槍支持通過設(shè)置條碼進(jìn)行設(shè)置，找到開啟紅外線功能的設(shè)置條碼，使用掃描槍掃描該條碼，嘗試恢復(fù)紅外線功能。若掃描槍支持通過連接電腦利用設(shè)置軟件進(jìn)行設(shè)置，在軟件中找到紅外線相關(guān)設(shè)置選項(xiàng)，查看是否被設(shè)置為關(guān)閉狀態(tài)，若為關(guān)閉，將其開啟并保存設(shè)置。

再者，考慮硬件故障的可能性。掃描槍的紅外線發(fā)射裝置可能出現(xiàn)損壞，如紅外線發(fā)射二極管老化、燒毀等。這種情況下，若掃描槍仍在保修期內(nèi)，可聯(lián)系斯邁爾電子的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供產(chǎn)品型號和故障現(xiàn)象，按照售后指引將掃描槍寄送至指定維修地點(diǎn)進(jìn)行檢測和維修。若掃描槍已過保修期，可咨詢專業(yè)的電子設(shè)備維修機(jī)構(gòu)，由專業(yè)維修人員對掃描槍進(jìn)行拆解檢測，確定紅外線發(fā)射裝置是否損壞，并進(jìn)行相應(yīng)的維修或更換。在送修前，建議備份好掃描槍內(nèi)的重要設(shè)置信息，以免在維修過程中丟失。

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